Sau đợt mưa lũ kéo dài từ ngày 16 đến 22-11 tại các tỉnh Nam Trung Bộ khiến hàng ngàn ô tô bị ngập sâu trong bùn nước nhiều ngày, câu hỏi được nhiều chủ xe quan tâm là: Xe ngập nước có được bảo hiểm bồi thường hay không? Và quy trình yêu cầu bồi thường cần làm gì?
Xe ngập nước: Được bồi thường ngay cả khi không mua điều khoản thủy kích
Ông Nguyễn Thanh Tâm – Giám đốc Trung tâm Bồi thường, Tổng Công ty CP Bảo hiểm DBV – cho biết điều kiện tiên quyết để được chi trả là xe phải mua bảo hiểm vật chất.
Đối với xe chỉ bị ngập nước, nước tràn vào khoang máy hoặc nội thất nhưng chưa lọt vào động cơ, dù xe đang chạy hay đang đậu, đều được bồi thường đầy đủ vì đây là thiệt hại do thiên tai.
Ngay cả khi chủ xe không mua điều khoản thủy kích, vẫn thuộc phạm vi được chi trả.
Các hạng mục thường được kiểm tra và thay thế gồm: hệ thống điện, cảm biến, bo mạch, hộp điều khiển… Các chất lỏng như dầu nhớt, nước làm mát, dầu phanh sẽ do chủ xe tự chi trả.
Nội thất bị ngập nước sẽ được vệ sinh – sấy khô và không tính vào phần bồi thường.
Xe bị thủy kích: Chỉ được bồi thường nếu có mua điều khoản bổ sung
Với trường hợp nước lọt vào buồng đốt gây thủy kích, doanh nghiệp bảo hiểm chỉ chi trả khi hợp đồng có điều khoản bổ sung thủy kích.
Do chi phí sửa chữa rất lớn, chủ xe thường bị khấu trừ 10–30% giá trị bồi thường, trừ khi đã mua thêm điều khoản “miễn khấu trừ thủy kích” ngay từ đầu.
Lưu ý quan trọng để không bị mất quyền lợi
Ông Tâm cảnh báo:
Khi xe chết máy trong vùng ngập nước, tuyệt đối không cố đề máy lại.
Hành vi này có thể khiến hư hỏng nặng hơn và bị xem là lỗi của chủ xe, dẫn tới mức bồi thường thấp hoặc bị từ chối.
Chủ xe cần:
-
Ghi hình, chụp ảnh hiện trường
-
Liên hệ ngay công ty bảo hiểm
-
Không tự ý sửa chữa hoặc di chuyển xe nếu chưa được chấp thuận
-
Khai báo trung thực, kịp thời
Nếu thông báo quá muộn hoặc gây cản trở việc giám định, bảo hiểm có thể khấu trừ 10–30%. Nếu phát hiện dấu hiệu gian dối, doanh nghiệp có quyền từ chối bồi thường toàn bộ.
